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09 de março de 2023
PROCONSUMIDOR – NOVA ALTERNATIVA DE MEDIAÇÃO DOS CONFLITOS EM RELAÇÕES DE CONSUMO.
O Governo Federal iniciou em março/2022 a implementação da nova plataforma “ProConsumidor” para a substituição do sistema (Sindec) até então utilizado para o registro das reclamações. Ainda em fase de implementação, a meta é efetivar o acesso integral até o final de 2023.